Zaman Odaklı Adil Hesaplama Standartları
Tekin Grup Turizm filosunda zaman yönetimi, uluslararası araç kiralama standartları ve sigorta poliçelerinin geçerlilik süreleri dikkate alınarak tam hassasiyetle yürütülür. Kiralama süreçlerimizde takvim günü değil, "24 Saatlik Zaman Döngüsü" esas alınır. Araçlarımızın teslim alındığı saat, kiralama sözleşmesinin resmi başlangıç anı olarak kaydedilir ve iade süreçleri de bu saat parametresi üzerinden izlenir. Hem bireysel hem de kurumsal kiralamalarda operasyonel aksaklıkların önüne geçmek adına uyguladığımız süre kurallarını aşağıda bulabilirsiniz.
Minimum Kiralama Süresi
Filomuzdaki tüm araç grupları için en kısa kiralama süresi 1 tam gündür (24 saat). Aracın 24 saatten daha kısa bir süreyle kullanılıp erken iade edilmesi durumunda, yasal ve operasyonel sözleşme gereği yine 1 tam günlük kiralama bedeli tahsil edilir.
Yasal Gecikme Toleransı
Sözleşmede belirtilen iade saati itibarıyla, seyahat esnasındaki beklenmedik trafik veya operasyonel durumlar göz önünde bulundurularak 59 dakikaya kadar ücretsiz gecikme toleransı tanınır. Bu süreyi aşmayan gecikmelerde ek ücret yansıtılmaz.
Tam Gün Ücretlendirme Sınırı
İade saatindeki gecikmenin 1 saati (60 dakika) aşması durumunda, sigorta poliçelerinin otomatik yenilenmesi ve araç planlamasının aksaması gerekçesiyle faturanıza güncel tarife üzerinden "1 Tam Günlük" ek kiralama bedeli yansıtılır.
Süre Uzatma ve Rezervasyon Değişiklik Adımları
Mevcut kiralamanız devam ederken aracı planlanandan daha uzun süre kullanmak istemeniz durumunda izlenecek yasal adımlar:
Erken Bildirim Zorunluluğu
Kiralama süresini uzatma (prolongasyon) talebinizi, sözleşmenizde yer alan resmi araç iade saatinden **en az 24 saat önce** çağrı merkezimize veya ilgili teslimat ofisimize yazılı ya da sözlü olarak iletmeniz gerekmektedir.
Müsaitlik ve Fiyat Onayı
Uzatma talebi, aracın sizden sonraki rezervasyon planlamaları (müsaitlik durumu) kontrol edilerek değerlendirilir. Uzatılan günlere ait kiralama bedelleri, kiralama başlangıcındaki fiyattan değil, uzatma talep edildiği andaki güncel sezon fiyat tarifesi üzerinden hesaplanır.
Ödeme ve Kasko Güncellemesi
Uzatma onayının ardından, ek günlere ait kiralama bedeli kredi kartınızdan veya kurumsal cari hesabınızdan tahsil edilir. Ödeme onayı alınmadan ve kasko poliçesi zeyilname ile uzatılmadan araç kullanımına devam edilmesi yasal olarak "emniyeti suistimal" suçunu oluşturur.
Süre Aşımı ve İzinsiz Araç Kullanım Müeyyideleri
- Şirketimize bilgi verilmeksizin ve onay alınmaksızın aracın iade saatinden sonra teslim edilmemesi durumunda, kasko ve ek sigorta paketleri yasal olarak **tamamen devre dışı kalır** ve oluşabilecek tüm hasar sorumluluğu kiralayana geçer.
- Erken iade taleplerinde; kiralama başlangıcında uygulanan dönemsel veya gün bazlı toplu indirimler (kampanyalar) iptal edilerek, aracın kullanıldığı gün sayısına uygun olan standart kısa dönem fiyat tarifesi üzerinden yeniden hesaplama yapılır.
- Uzun dönem kiralamalarda (30 gün ve üzeri), sözleşme süresinin dolmasına müteakip aracın periyodik kilometre kontrolü ve yasal evrak yenileme işlemleri için en yakın Tekin Grup Turizm ofisine getirilmesi veya operasyon ekibimizle koordinasyon kurulması zorunludur.
Bosco Apple Fruit
Green Cauliflower
Mandarin orange
Shallot Red onion
Sour Red Cherry